Адрес: Фатали хана Хойского 111А +994(51) 564 5190 Müştəri xidmətləri

Tez-tez soruşulan suallar

FAQ

Нариман Наримановский р-н, Фатали Хан Хойский 111 А

Для начала вам необходимо "зарегистрироваться" на нашем сайте. Затем вы нажимаете на кнопку "Заказать", чтобы воспользоваться услугой "Заказать". После ввода ссылки и информации о выбранном товаре в соответствующие поля, вы добавляете его в корзину .После пополнения баланса и оплаты товара доверьте нам ваш заказ.

Баланс TL предназначен для оплаты ваших турецких заказов, размещенных на нашем сайте, а баланс USD предназначен для оплаты доставки вашей посылки в Баку. Невозможно оплатить доставку по стране балансом TRY. Между балансами нет изменений, невозможно отправить сумму с баланса в долларах США на баланс в турецких лирах или наоборот, однако вы можете вывести сумму, которую вы загрузили на свой баланс, через карту на свою банковскую карту, и если вы пополнить баланс наличными в нашем офисе, вы можете обналичить его из нашего офиса с оригиналом вашего удостоверения личности.

Доставка вашего заказа с любого сайта на наш склад осуществляется курьерскими компаниями этой страны. Эти компании берут определенную сумму за доставку вашей посылки. Эта сумма отображается на веб-сайтах, где вы заказали продукт. Некоторые сайты не взимают плату за доставку внутри страны, если сумма покупки высока.

Возможен заказ со всех надежных сайтов, которые предлагают онлайн-оплату и доставку на наш зарубежный склад.

Стоимость доставки заказанной посылки рассчитывается в зависимости от веса после ее поступления на наш зарубежный склад. Плата за доставку посылок размером более 60 сантиметров рассчитывается по объему и весу. Ширина*, высота*, длина*, для расчета объемного веса применяется стандарт 6000

Иногда ваш заказ отменяется компанией-продавцом, то есть интернет-магазином, в котором вы сделали заказ, потому что компания-продавец не может доставить ваш заказ по определенным причинам.

В настоящее время личный лимит стоимости заказов составляет 300 (долларов США) в календарный месяц. Лимит включает стоимость заказа и стоимость доставки. Пошлина не применяется Государственным таможенным органом, если общая стоимость заказов не превышает 300 долларов США в течение 1 календарного месяца.

Чтобы получить свою посылку, вы сначала приходите в наш офис, оплачиваете стоимость доставки ваших посылок и получаете квитанцию ​​​​и штрих-код. Позже, на основании этих документов, вы можете обратиться в Главное таможенное управление воздушного транспорта для получения подробной информации о вашей посылке, ее оформления и оплаты расходов на хранение в Бакинском грузовом терминале. Обратите внимание, что в случае превышения лимита личного использования (300 долларов США), если таможенный орган убежден, что ваш товар предназначен для коммерческих целей, или если это запрещенный товар, такие посылки будут задержаны таможенным органом. Кроме того, ваша посылка облагается таможенной пошлиной и налогом на добавленную стоимость. Максимальная комиссия составляет 36%.

Да, это очень важно. Создаваемые вами декларации позволяют быстро и беспрепятственно добавлять вашу продукцию в систему на зарубежном складе и добавлять в таможенную систему. В связи с этим очень важно, чтобы вы создали декларацию для продуктов, которые вы покупаете. При наличии среди посылок, поступивших на наш зарубежный склад, незадекларированной заказчиком посылки, и если на нашем зарубежном складе невозможно определить цену, тип и наименование магазина в этой упаковке, статус данной посылки переходит в статус «Неполная декларация» и информация отправляется заказчику. Покупатель может увидеть пакет и исправить его информацию, указав статус «Неполное согласование» в личном кабинете. Посылка готовится к отправлению только после того, как заказчик в полном объеме внесет информацию в декларацию. Пока заказчик не включит эту информацию в декларацию, отправка посылки по запросу таможенных органов невозможна.